Glow Revives

Glow Revives-এর রিটার্ন ও বাতিলকরণ নীতি

সর্বশেষ হালনাগাদ: ২৭ ফেব্রুয়ারি ২০২৫

Glow Revives-এ কেনাকাটার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। অনুগ্রহ করে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আপনার সন্তুষ্টি আমাদের অগ্রাধিকার, এবং আমরা চাই আপনাকে একটি স্বচ্ছ ও ঝামেলামুক্ত অভিজ্ঞতা দিতে।



১. রিফান্ড নীতি

আমরা সর্বোচ্চ মানসম্পন্ন পণ্য ও পরিষেবা সরবরাহ করার চেষ্টা করি। তবে যদি আপনি কেনাকাটায় সম্পূর্ণ সন্তুষ্ট না হন, তাহলে নিম্নলিখিত শর্তাবলীর আওতায় আপনি রিফান্ডের জন্য যোগ্য হতে পারেন:

ক্ষতিগ্রস্ত বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্য: যদি আপনি একটি ক্ষতিগ্রস্ত বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্য পান, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের কাস্টমার সার্ভিস টিমের সাথে দ্রুত যোগাযোগ করুন। আমরা পণ্য ফেরতের নির্দেশনা দেব এবং যাচাইয়ের পর সম্পূর্ণ রিফান্ড বা প্রতিস্থাপন প্রদান করব।

ভুল আইটেম: যদি আপনি ভুল পণ্য পান, তবে অনুগ্রহ করে যত দ্রুত সম্ভব আমাদের জানান। আমরা সঠিক পণ্য পাঠানোর ব্যবস্থা করব এবং ভুল পণ্য ফেরত নেওয়া হতে পারে।


দ্রষ্টব্য:
ব্যক্তিগতকৃত বা কাস্টমাইজড পণ্যগুলি শুধুমাত্র ত্রুটিপূর্ণ বা ক্ষতিগ্রস্ত হলে রিফান্ডের জন্য যোগ্য হবে।



২. রিটার্ন নীতি

রিটার্ন শুরু করতে, আমাদের কাস্টমার সার্ভিস টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: ০১৯৭২৬২৯০৩৬। আমাদের টিম আপনাকে রিটার্নের নির্দেশনা দেবে।

রিটার্ন করার সময়, অনুগ্রহ করে পণ্যটি যথাযথভাবে প্যাকেজ করুন যাতে পরিবহনের সময় এটি ক্ষতিগ্রস্ত না হয়।

পণ্যটি পাওয়ার পর, আমরা তার অবস্থা যাচাই করব এবং রিফান্ড বা প্রতিস্থাপনের প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।

রিফান্ড মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতেই প্রদান করা হবে।




৩. বাতিলকরণ নীতি

আপনার অর্ডার যত দ্রুত সম্ভব বাতিল করতে হবে, তবে এটি ইতিমধ্যে প্রসেস বা শিপ না হয়ে থাকলে।

অর্ডার বাতিল করতে আমাদের কাস্টমার সার্ভিস টিমের সাথে তাৎক্ষণিকভাবে যোগাযোগ করুন: ০১৯৭২৬২৯০৩৬।

যদি অর্ডারটি ইতিমধ্যে প্রসেস হয়ে থাকে, তবে আপনাকে আমাদের রিটার্ন নীতির অধীনে পণ্যটি ফেরত দিতে হতে পারে।




যোগাযোগ করুন

আমাদের রিফান্ড, রিটার্ন ও বাতিলকরণ নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের কাস্টমার সার্ভিস টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

📞 ০১৯৭২৬২৯০৩৬

আমরা সবসময় আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত এবং আপনার কেনাকাটার অভিজ্ঞতা আনন্দদায়ক করতে চাই!